Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng của 69vn2. Vui lòng đọc toàn văn bên dưới để hiểu đầy đủ.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng 69vn2.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 69vn2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ hạn mức và quy trình xác minh danh tính (KYC) của 69vn2. Tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của trò chơi trên nền tảng 69vn2.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của 69vn2 đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản.
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua đội ngũ hỗ trợ 69vn2. Quyết định cuối cùng của ban quản trị là quyết định có giá trị ràng buộc đối với các bên.
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 69vn2 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn2, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 69vn2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
1.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vn2, Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 69vn2 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Cảnh báo quan trọng: Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ 18 tuổi, 69vn2 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên nền tảng 69vn2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.
2.3. Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
2.4. Xác minh danh tính (KYC): 69vn2 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 69vn2 khuyến nghị Người dùng:
3.2. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện. 69vn2 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3. Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 69vn2 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
3.4. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 69vn2 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước cho Người dùng.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 69vn2 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng liên kết khác).
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. 69vn2 có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
69vn2 cam kết không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do Người dùng chịu theo quy định của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 69vn2 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi vi phạm pháp luật nào. 69vn2 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
4.5. Rút tiền về đúng nguồn: Tiền rút sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, 69vn2 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
5.1. Tính công bằng của trò chơi: Tất cả các trò chơi trên nền tảng 69vn2 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi người chơi.
5.2. Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi Người dùng xác nhận đặt cược, giao dịch cược được coi là hoàn tất và không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, 69vn2 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 69vn2 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.4. Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 69vn2 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
5.5. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 69vn2 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị của Người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
6.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi của 69vn2 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.2. Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
6.3. Một khuyến mãi mỗi tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc cố tình lách quy định này bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
69vn2 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào và hủy bỏ các giao dịch thắng cược liên quan nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối lập để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
6.4. Thay đổi điều kiện khuyến mãi: 69vn2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 69vn2:
Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.1. Cam kết của 69vn2: 69vn2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.
8.2. Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể chủ động sử dụng các công cụ sau thông qua trang cài đặt tài khoản:
8.3. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 69vn2 để được tư vấn:
Để được hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vn2 qua Live Chat hoặc Telegram @69vn2support – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
8.4. Bảo vệ người chưa thành niên: 69vn2 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
9.1. Giới hạn trách nhiệm của 69vn2: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
9.2. Tính sẵn sàng của dịch vụ: 69vn2 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 69vn2 có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.
9.3. Nội dung bên thứ ba: Nền tảng 69vn2 có thể tích hợp các trò chơi và nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba. 69vn2 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc tính sẵn sàng của các nội dung này.
10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 69vn2. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng).
10.2. Chấm dứt bởi 69vn2: 69vn2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
10.3. Hậu quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 69vn2 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trừ trường hợp số tiền đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
11.1. Quyền sửa đổi: 69vn2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 69vn2.app.
11.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, 69vn2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
11.3. Chấp nhận thay đổi: Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn2 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
12.1. Kênh hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ 69vn2 qua các kênh sau:
12.2. Thời gian phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ 69vn2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, thời gian phản hồi thường dưới 1 giờ qua kênh Live Chat.
12.3. Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 69vn2 để được giải quyết. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi quyền được bảo lưu bởi 69vn2.
Hơn 200.000 thành viên Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 69vn2. Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và khám phá thế giới giải trí đỉnh cao.